企業やメーカー、個人商店など会社の規模に関わらず、ユーザーへの販促によく使用されるのがダイレクトメールと呼ばれる郵便物です。ダイレクトメールは一般的なハガキや封書の他にシールのように剥がして開封するものや、形の複雑なものまで様々なスタイルがあります。ニューリリースや新しいサービスのお知らせ、イベントへの招待や会員情報の確認まで多くの情報をユーザーへ伝達することが出来る便利なツールです。利便性の高さやユーザーと継続した関係を構築するなど広告に留まらない高い機能があり、場合によってはマスメディアとしての性質を持つことから多くの企業が採用しています。

一方で顧客に見て貰うための工夫も必要になり、差出人である会社には悩みどころでもあるでしょう。近年ではダイレクトメールの印刷の依頼をウェブサイトから申し込める企業が良く見られます。ダイレクトメールなどの広告専門の印刷メーカーが運営しているホームページ上などから簡単に依頼できます。印刷のみならずダイレクトメールのデザインから郵送までをセットで行うプランなどがあり、セット料金ならばコストの節減にも繋がります。

宛名や管理バーコードの印刷などにも対応しており、個人情報の保護などに徹底した管理体制の元で印刷が行われるなど、企業の信用にも配慮のあるサービスです。また納期の素早さにも対応している企業が多く、突然のバーゲンなど、催事の開催情報を迅速にユーザーへ知らせたい場合にも利便性が高いです。